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美源物业服务有限公司总经理王苏欣

石家庄物业行业发展18年，物业企业数量超过六百家，但每年开发的新项目不到四百家，而据不完全统计，近80%的物业企业背后都是房地产公司，即与开发商之间是“父子关系”。因此，每年只有不到20%的新项目需要由超过100家的物业企业竞争招标。

激烈的竞争和巨大的生存压力是物业行业的现状之一，物业企业如何在激烈的行业竞争中分得一杯羹，是每家物业公司需要思考和考虑的问题，而对于没有背后房地产公司支撑的物业公司这一点显得尤为重要。每家企业想要强大并获得长远发展，最根本的途径是修炼内功，提高自身竞争力，这其中既需要做好外部品牌形象的打造，更要将自身的服务和管理不断提升。

不过，夹缝中生存，是否能够另辟蹊径？带着这些问题，记者来到了石家庄美源物业服务有限公司，与他们的总经理王苏欣面对面交流，探讨激励的物业行业竞争格局下美源物业独特的的丛林生存法则。

美源物业服务有限公司总经理王苏欣

丛林法则之一：早起的鸟儿有虫吃

“可以说我们一直是在夹缝中求生存和发展。”王苏欣告诉记者，美源物业公司2008年成立，和动辄背靠开发商的大多数物业企业不同，美源是一家单纯的物业公司，没有开发商资源，没有强大的地产公司做后盾，美源物业一直是靠着自身不断的努力生存发展的。短短五年时间里，美源已经成为获得了国家二级资质认证，在石家庄市二级以上资质的物业公司只有不到20家的物业行业中，其成长速度可谓是飞速。

俗话说，早起的鸟儿有虫吃。企业竞争更不例外。在企业发展之初，王苏欣等美源高管就意识到，只有早作准备才能在强者如林的行业竞争中获得生存和发展，这就是美源物业丛林法则的第一条---物业前期介入。

在物业行业中，从项目开始施工和规划就介入的物业服务模式，目前还不多见，但谈到前期介入免费服务的企业，国内的物业公司除了美源，恐怕再找不到第二家，美源物业在这方面形成了自己独特的一套前期服务模式。

实际上，作为一家独立的物业企业，如果仅仅从口号上去喊，亦或者不计成本地进行前期的投入和运作，会造成企业生存资金基础的不稳固。前期大量资金的投入看似在做一件公益的事业，但却是一个物业企业长远发展的必经之路。

“派驻项目经理对项目前期的施工提出意见和合理化建议，对管线、配置等进行记录和规划，不仅让施工的质量得到保障，也为后期的物业管理打好基础，同时这也是对业主负责的一种行为。”王苏欣说，前期的介入将直接利于后期的服务，虽然前期介入增加了物业服务的成本，但从长远来看，这将大大降低物业后期的维修投入，有利于物业服务工作的开展。

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