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畅通投诉渠道和加强舆论宣传成为检查重点手段

方案要求，各县（市）、矿区要根据石家庄市《关于开展商品房预（销）售专项检查活动实施方案》，结合实际开展检查活动，对检查中发现的问题，认真进行研究和整改，并完善监管措施。活动开展情况于8月10日前报市住房保障和房产管理局房产市场监管处，市局将根据各县市专项检查开展情况组织抽查，并予以通报。

并提出三个工作要求和保障政策，即：加强组织领导。市住房保障和房产管理局成立商品房预（销）售专项检查活动领导小组，加强对检查活动的组织领导，结合实际制定工作方案，严密组织检查活动，确保取得实效。

畅通举报投诉渠道。采取公布投诉举报电话、信箱（包括电子邮箱）等方式，方便群众投诉，畅通举报投诉案件线索渠道，及时发现和查处房地产开发企业的违法违规行为。

加强舆论宣传。要结合专项检查活动，通过报刊、广播、电视、网络等媒体，组织开展形式多样的房地产市场政策和法律法规的宣传，坚持正确的舆论导向，提高开发企业的法律意识和购房群众的风险意识，引导开发企业规范经营，引导消费者理性购房，培养成熟的房地产消费群体。

方案还公布了投诉电话，石家庄市房产市场稽查大队投诉电话：87018315。

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