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内部培训

培训的多样化 既增效又凝聚人心

对于高新物业的员工来说，他们可能是所有物业企业中培训最多的企业。记者在其公司的网站中看到，不同形式的培训新闻占据了网站新闻的大部分版面。当然，对员工来说，培训带给他们的往往是更多的知识储备和专业经验。

陈红告诉记者，物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争。培训是给员工最大的福利，通过培训，员工的工作能力得到提升，公司也获得了稳定的高素质员工，加强职业培训使员工和企业双赢。

据了解，高新物业的培训形式主要包括：年度主题成为培训主线；专业需求推动培训体系；管理培训课堂提升培训能力；学习日活动筑牢培训基础；公司简报搭建培训平台。

几项物业培训形式中，哪一种培训是陈红最看重的？多种形式的培训为高新物业带来了什么变化？

对此，陈红表示，五种培训形式多样，目的也不一样。比如年度主题主要作为培训的主线，各部门都会围绕主题制定全年的培训计划和手册；

而根据专业需求进行的培训，有效拓展了员工的知识水平，增强了员工的岗位竞争能力，同时也为公司有效利用现有人力资源打下了良好的基础；

管理培训课堂主要针对的是中层管理者，培训内容涉及到“做最有用的好员工”、“中层成功沟通技巧”、“如何做一名优秀的中层干部”、“赢在执行”等课程，有效凝聚了团队的战斗力，并从中培养后备干部，为员工提供了很好的上升空间；

学习日活动更是发挥了员工的主观能动性，大家纷纷各显其能，分组培训学习，对员工素质和综合能力的提升起到了至关重要的作用；

利用公司简报搭建的培训平台，更成为反映公司动态，弘扬企业文化的良好平台。许多员工也在简报上分享到了最好的学习感悟和知识。

“总之，培训只是一种手段，但达到的效果确实很好。”陈红说，打铁还需自身硬，如果没有高素质的员工，如何能给客户提供优质的服务？

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