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工业园区的春天：高新物业，高端物业的专家(4)

时间:2013-11-26 15:22河北网(www.he-bei.cn)

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驱车在石家庄西二环上，从新石北路右拐100米，一座外表看似大学校园的工业园区呈现在眼前。经过严密的保安讯问后，车子开进了宽阔的园区，路两边大树耸立，正是初冬落叶时节，但路面并没有一片落叶。拐进楼两边的马路，突然眼前豁然开朗。一大片草地、鲜花和凉亭组成的小公园呈现在眼前。只有五六层高的园区办公楼耸立在两边。漫步在园区，俨然是走进了一个现代化的校园。

这正是石家庄高新技术产业开发区物业管理中心（简称：高新物业）服务的金石工业园内。作为省内顶尖的工业园区物业公司，高新物业在这里已经将近二十年的时间。带着对这家公司的好奇，河北网记者来到了这家公司一探究竟。

面对物业难题做企业的贴心人

其实，不管是住宅小区内的物业公司，还是工业园区的物业企业，和业主或企业的关系都应该是所有物业企业最需要思考的问题。高新物业也不例外。

不过，和一般的物业企业相比，高新物业有其特殊性和历史性。

1994年，高新物业正式开始接手金石工业园，成为河北省历史上标志性的第一家物业企业。不过，和市民理解的一般物业企业不同，高新物业是一家隶属石家庄高新技术产业开发区的事业单位。

如今，虽然仍然是事业单位，但其性质和服务品质已经和市场化的物业企业无异。不同的是，他们秉承的高端物业管理专家的理念没变，和企业之间的关系仍然保持。

尤其在企业主眼中，高新物业的管理模式和贴心服务甚至超过许多同行业的物业企业。

东方信联通信设备有限公司办公室主任付颖是经常和高新物业打交道的企业员工之一。在她看来，能解决企业主之困的物业就是好物业。

据一份不完全的调查显示，城市写字楼、工业园区中，集中现象一直困扰着企业。即：停车难、生产安全、员工工作环境等。

如何解决老大难问题，其实在许多企业主看来，并不是硬件的问题，很多时候涉及到物业企业服务态度和责任心的问题。

“物业公司就应该急人所急、想人所想。”石家庄正日商务网络有限公司总经理李翠欣告诉记者，她的公司从2002年成立就在金石工业园，至今已经十一年之久。前两年也曾有其他写字楼怂恿她搬到写字楼去，但她一直没答应。原因就在于高新物业的贴心服务和服务品质。

而付颖所在的公司最早还是在别的工业园区，后搬到这里的。他们看准的，也是高新物业热情的服务。在她看来，和物业的关系像一家人一样。