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三检制等模式让高新物业插上腾飞的翅膀

不管是物业和企业的关系如一家人也好，或者是企业主享受到的实实在在服务也罢，在高新物业全体员工看来，创造物业奇迹的背后，是他们不辞辛劳的努力工作，更是一种模式和精神的发扬。

高新物业总经理陈红告诉记者，做事业如逆水行舟，不进则退。企业上下必须永远以创业的激情踏踏实实将公司的战略布局不折不扣的执行下去。而目前开创的一些模式，如三检制、学习日培训日常培训制和主题年的制度，都在制度和实际操作上规范和明晰化，也让企业看到物业公司实实在在的服务。

在所有模式中，陈红最看重的是主题年的制度。

据她介绍，所谓的主题年制度，即每年制定一个全年的工作主题，在此战略指导下开展所有的工作。

陈红告诉记者，今年的主题年是实干年。围绕主题，注重“三力提升”、实现“五大突破”。即：提升学习力、执行力和创造力，以精细的态度实干，标准化体系建设实现新突破；以务实的作风实干，监督检查长效机制实现新突破；以创业的激情实干，打造高端物业品牌实现新突破；以自觉的奉献实干，构建执行型企业文化实现新突破；以艰苦奋斗的精神实干，加强成本控制实现新突破。

而日常的培训机制，更是围绕主题年来做的，年度主题成为培训主线。外部邀请管理专家为中高层管理者培训，内部由管理层进行细致的培训。

不过，不管是主题年还是年度主题成为培训主线，对于企业主来说，与他们更加相关的是“三检制”的实施确实解决了许多生产型企业的安全问题。

据介绍，所谓三检制，是指基于公司内部原来的岗位自检、班组检查、部门检查、公司检查的基础上发展起来的，是公司两个体系持续改进的又一项内容，健全、完善了公司的监督检查机制。三检制的运行是按照服务的项目进行班组一级检查、部门二级检查、公司三级检查的一种检查形式，把每级检查的内容都设立点与面，检查人不仅要注意检查的横向平衡，还注意到检查的纵向协调。

一个检查的细节实例也可证明高新物业的三检制确实行之有效的。

每天的保安巡查，经常会发现一些企业不锁门的现象。如果按照普通的方法处理，保安只需要给企业打电话说明情况，提醒锁门。但按照“三检制”规定，保安必须再叫一名同伴在打完电话后或者等待企业负责人返回锁门，或者在企业主的授权下用物业公司的特定锁锁门，然后第二天一早还要两人在企业负责人的监督下开锁、检查办公室内是否丢东西等一系列的流程。程序虽然复杂了，但企业主放心了。

不仅如此，在将近二十年的历程中，高新物业也创造了多个第一。即：河北省第一个接管工业园区的物业公司；为其服务的园区创设了全国第一个自行车智能管理系统；为其服务的园区设立了全市第一个自建工业园污水处理、第一个电子巡更系统和第一个供暖分户计量装置系统，并提供智能监控、直饮水、中水回用、电子收费等服务。

如今，高新物业已经发展成为员工近200人，服务企业超过300家的河北省工业园区物业服务标杆企业，他们还在朝着为高端物业服务专家的方向努力。（文/河北网记者杨俊会）

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