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河北网3月28日讯（记者杨俊会）日前，石家庄市房管局物业管理处制订了全年物业工作的规划目标，表示今年将对实施专业化物业服务的项目继续实施标准化达标考评，并采取专家项目负责制，以后小区物业达不达标，将有专家说了算。

专家项目负责制 杜绝达标考核作假

在3月28日的上午，全市2013年物业品质提升年的动员大会上，物业管理处处长刘素卿表示，今年将重点对5万---10万平方米住宅小区进行考评。本次考核采取专家项目负责制，即物业管理专家随机抽取达标项目，专家对抽取项目实施年度负责制。

主要负责本项目服务标准达标、整改和提升，协助县（市）、区物业主管部门处理负责项目重大投诉。项目责任专家每月至少到项目现场办公一次，每次至少半天，指导企业达标提升，出具年度达标鉴定，鉴定意见是年度资质是否予以核定备案的重要依据，本年度资质核定备案同物业服务标准化达标一并进行。

在相关的考评方法中还提到，专家不得收取工作报酬和企业贿赂，不得刁难企业，增加企业负担，对出具虚假达标鉴定意见的，对不履职或履职不到位的等违反《石家庄市物业管理专家规定》的，将视情节予以警告或除名。

刘处长还表示，本次考核必须统一思想，周密计划，科学实施，不走过场，确保实效。

创优项目有区别 考评内容不一样

据介绍，物业管理示范（优秀）项目的申报分为全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）、河北省物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）和石家庄市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）。三个申报类别的考评方法是有区别的。

不过，三个类别的项目申报必须要首先符合基本的条件，即：1、符合城市规划建设要求，是独立的物业管理区域，配套设施齐全，物业管理交接手续完善；2、自业主办理入住手续起，实施规范物业管理满1年，入住率或使用率达60％以上；3、物业服务企业各项规章制度健全完善；4、通过石家庄市物业服务标准化测评；5、有业主满意度测评或召开业主沟通座谈会；6、物业服务企业无重大责任事故；7、未发生经物业主管部门确认的较大责任投诉；8、物业管理项目经理参加过全市统一组织的物业管理创优达标培训。

除了符合这八个基本条件，每个分类的项目申报还须具备更加严格的条件。如：国家示范项目：必须是住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达85％以上。取得“河北省物业管理优秀住宅小区（大厦）”称号一年以上。预评分值在98分以上。

省优项目：住宅小区、工业区建筑面积应在5万平方米以上，别墅区建筑面积2万平方米以上，大厦建筑面积2万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达80％以上。取得“石家庄市物业管理优秀住宅小区（大厦）”称号一年以上。预评分值在93分以上。

市优项目：住宅小区、工业区建筑面积5万平方米以上；别墅区建筑面积2万平方米以上；大厦建筑面积1.5万平方米以上，且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达75％以上。 预评分值在85分以上。

优秀项目可获免检 并入企业信用档案

据了解，为了使优秀项目积极参与申报，物业处还出台了一系列奖励政策。获得优秀的项目计入企业信用档案。创优物业项目管理单位不变更的条件下，取得市级优秀的项目，物业服务标准化检查一年内免检，取得省级优秀的项目2年内免检，取得国家示范的项目3年内免检。创优物业服务企业在物业工作评优中优先考虑。

凡近三年取得国家示范项目称号的、近两年取得省优项目的、近一年取得市优项目称号的，本次标准化考评工作给予免检。

刘处长提醒，各县（市）、区务必于4月30日前，将本年度考评项目名单以EXCEL表格报送市局物业管理处。名单包括：项目名称、建筑面积、管理单位、地址、项目负责人和联系电话。

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