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近日，海尔冰箱承诺365天有霜无条件退货的消息引起广泛关注，该承诺消除了消费者选购无霜冰箱的后顾之忧，是海尔全流程创造用户完美体验的重要体现。同时，此次活动也释放出一个信号：海尔正引领全球冰箱业步入品质体验时代。

冰箱业首个发布无霜承诺

记者从海尔冰箱相关负责人处获悉，海尔已于近日启动“365天有霜无条件退货”活动，用承诺和行动保障购买无霜冰箱消费者的使用体验和切身利益。据悉，海尔是冰箱业首个发布并执行无霜承诺的企业，彰显出其世界一流的技术与品质实力，以及关注用户的核心理念。

当前，随着生活理念的转变和科学存储食物知识的普及，越来越多的消费者认识到选购无霜冰箱的必要性。有调研显示，有霜冰箱除霜难、保鲜差、易串味、制冷慢、耗电多、占空间大等诸多问题，已经成为消费者冰箱使用过程中的最大困扰，很多消费者感叹冰箱结霜“伤不起”。“无霜”也因此成为消费者选购冰箱的重要参考指标。

事实上，作为行业内首个推出三门全无霜冰箱的品牌，海尔冰箱不仅在产品、技术方面引领了行业趋势，在品质、服务等其他方面也树立了行业标杆，为用户提供了最完善的无霜生活解决方案。目前，海尔双门、对开门、三门、多门冰箱等无霜产品由于为人们带来了舒适健康的生活体验，已经成为消费者选购冰箱的首选。

技术创新引领行业品质化升级

“无霜承诺并不是一项简单的活动，它背后是海尔冰箱全球第一科技与品质实力的强大支撑。”业内人士指出，在品质与体验成为人们产品使用需求重点的当下，海尔冰箱有霜退货的举动在确保用户利益的同时，势必推动整个冰箱行业的品质化升级，树立行业服务新标准。

记者了解到，海尔冰箱率先主导行业进入无霜3.0时代。为打破传统冰箱难以满足消费者品质化使用体验的局限，海尔整合全球最顶级研发资源进行技术创新，在节能、变频风冷、无霜保鲜等多个技术层面实现创新升级，无霜三门、六门冰箱等产品不仅定义了无霜冰箱五大标准，还引领了全球冰箱行业的无霜风潮。

技术创新是产品品质的重要支撑。为了满足用户的无霜体验，海尔冰箱采用了3D立体环绕风技术，制冷快速均匀，同时实现“风冷不风干”，提升了食物的保鲜效果。另外，F-D Plus柔性双变频技术的应用确保了海尔无霜冰箱领先的静音、节能效果。据悉，海尔无霜冰箱已经通过全球最权威认证机构VDE的认证，产品品质和安全性得到国际认可。

消费者是产品的最终使用者和裁判，只有经得起消费者最终检验的产品才是真正的高品质产品。而海尔冰箱以品质为基石，通过持续的技术与产品创新赢得了全球消费者的信赖与选择。据最新欧睿数据显示，海尔冰箱以14.8%的全球品牌零售份额第五次蝉联全球第一。

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