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物业服务大家谈座谈会

搭建沟通平台 促进良性发展

在法律环境越来越完善的今天，无论是物业公司还是业主都应该增强自己的法律意识，要习惯从法律的角度看问题，依据法律解决问题，为此，记者特意采访了河北正晨律师事务所的封树伟律师，就法律角度来探析物业行业的发展问题。

石家庄市物业管理协会秘书长刘明认为，“这次物业评选意义重大，不仅为广大业主和物业公司搭建了一个互通有无的沟通平台，而且还为大家提供了一个互利双赢的平台，是物业管理协会一直想做的事。”

封律师说：“业主与物业公司的关系从法律上讲是一种委托关系，

通过合同的形式合法地由业主把管理工作委托给物业公司。而委托的基础，则是信任，因此提高双方的信任度才是工作的关系的基石。”物业公司需要提高自己的服务水平与服务产品的质量，创新管理模式，为业主提供更好的生活环境，这样才会让业主信任物业公司；同样，业主也要提高自己的信誉度，与物业形成良好的合作关系，才会让物业公司对业主信任。只有在双方信任的基础上，物业企业与业主才会更加融洽的沟通，才会形成更和谐的关系。

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