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精挑细选购买了新房，入住时，家中就安装了燃气管和燃气表，本以为会顺利用上燃气，可如今交房两年多，有新建小区的业主仍面临无“气”可用的窘状，这两天，本报开通的供水供电服务热线接到居民来电反映遭遇的供气难题。

昨日，记者调查发现，近两年，一些新建小区入住后迟迟接不通天然气成为热线反映的焦点问题。新建小区接天然气需要啥流程？小区通气难到底卡在哪儿？记者专门联系燃气公司解疑释惑。

如果您家也遇到了供水、供电、供气等难题，别着急，致电96399、88629260、88629261、88629426，我们会尽力帮您调查协调！

交房两年多 小区还未通气

昨日，不断有长安区御景阁 (资料 论坛 图库 )小区业主来电称，该小区交房两年多，可不知何故，整个小区迟迟不通天然气，给他们的日常生活带来诸多不便。

御景阁小区位于北二环与谈固北大街交叉口附近，是一个新建的高层住宅小区。

“买房时，售楼员就说小区水、电、暖、气齐全，入住时，家里也都安好了燃气管和燃气表，入住两年家里还是没通气。”昨日，提及小区天然气的事情，23号楼的业主刘东（化名）郁闷不已。由于小区不通气，从入住至今，他家都在使用液化气做饭。

24号楼的吴莉（化名）也对小区不通气的事情感到“纠结”。据她了解，从交房至今，整个小区从11号楼至24号楼都没有通气。

不过，让大家期待的是，前不久，小区物业曾贴出通知，说要对各家各户的燃气管道进行验收，验收结果是发现有业主私改私接燃气管道，要求业主自行恢复原状。吴莉说这两年，乔迁新居的业主越来越多，不少业主就此事曾找过物业，物业也没有给出明确答复。业主对此疑惑不解，小区管道都已铺设完毕，缘何迟迟不通气？

昨日，记者就此事联系了小区物业，一位工作人员答复说，近期，辖区燃气公司正在对小区燃气进行验收，“主管道已经验收合格，可在验收了几栋楼后，发现有业主私改私接。”为此，燃气公司暂停验收，物业也正在与燃气公司协商，找出合理解决办法，期待小区早日通气。

随后，记者从辖区燃气公司获悉，该小区属于甲方自建项目，建设工期从2012年至2014年，建设完毕后，由于庭院管线铺设不符合规定，被要求整改，直到2017年5月17日，甲方才向燃气公司递交验收资料。验收时，燃气公司发现有室内燃气管道安装不符合安全规范，目前，甲方正在整改，待整改结束后，再向燃气公司递交验收申请，直到验收合格，才能够送气。

一些新建小区通气难

位于汇通路39号的汇通天下小区仅有一栋高层住宅，4个单元门，共计500余户。业主从2015年入住至今，小区里至今还没有接通天然气，给业主生活带来诸多不便。昨日，该小区业主张丹（化名）告诉记者，购房时，购房者已经缴纳了相应的燃气接口费以及160元的燃气报警装置费，等到现在燃气也没有影儿，烧水做饭只能依靠电磁炉，她经常凑合做一口吃的。而小区又经常停电，简直是雪上加霜。“前段时间刚接到通知，说是燃气管道不达标，还需要改动，具体什么时候能弄好也不清楚……”张丹郁闷地说。

鹿泉西部风景小区1号楼的不少业主也郁闷不已，入住小区多年，可家中至今未通天然气。一位业主说，装修时，喜欢做饭的她特意选择了一台品牌燃气炉灶，可迟迟不通气，燃气灶也成了摆设，平时只能用电磁炉烧水做饭。“逢年过节，家里来了亲朋好友总想露一手做一桌子好菜，可没有燃气，用电磁炉实在是施展不开，只好带着大家去外面下馆子！”她期盼着小区尽快能接通燃气。

鹿泉香堤小郡二期的业主张女士早于2014年就来电反映，入住一年半，二期接通天然气迟迟没有动静，只好使用电磁炉做饭，很不方便。当年采访物业时对方称，二期燃气管道正在铺设中，开发商也已经与燃气公司签订了供气协议，等施工完成后便能通气。然而，现如今又三年过去了，昨日记者再次联系张女士时，她告知家中依旧没有接通燃气。

原因多方面 建议“因情而定”

一些新建小区缘何迟迟不通气，问题究竟出在哪儿？

昨日，记者就此事咨询了省会几家燃气公司，被告知“原因是多方面的，要具体问题具体分析、解决。”

燃气公司相关工作人员介绍说，一般情况下，新建小区想要接通天然气需要开发商与燃气公司签订一份通气协议，就相关事宜进行详细约定。燃气公司多针对建设单位，而不针对业主个人。只要各方面达到通气条件，燃气公司都会按协议通气。

至于缘何一些新建小区交房多年迟迟不通气，燃气公司人员介绍说，原因可能是多方面的，诸如气源问题，由于房地产开发商手续不全导致街区规划手续无法办理，影响工期；施工过程中，庭院不具备燃气施工条件，使工期顺延；未按协议中约定支付费用；个别小区提前入住，有业主存在私改私接现象，导致工程施工验收不合格，进而影响整个小区通气进程；开发商没有按协议履约等原因造成的。

若燃气管已经入户并安装燃气表，这只能说明小区的供气设施设备铺设完成，并不意味着小区就具备了供气条件。如果新建小区迟迟不通气，业主可以向开发商或物业了解情况。

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