被困业主吓得“心慌慌”
电梯被卡维修电话无人接听
被困业主吓得“心慌慌”
■本报记者 李红雨
近日,电梯安全事件频发,当乘客遇到电梯故障时,电梯内的“急救电话”或“警铃”就是乘客的获救希望。然而,家住赵二街花苑小区的郭先生却遭遇到了“电梯惊魂”,电梯突然卡住不运行,电梯内的四个急救电话均无法接通,按了警铃也无任何反应。
故障电梯停运业主被困
9月16日6时许,赶着要出门的赵二街花苑小区2号楼2单元的业主郭先生匆匆地踏进了电梯。“电梯并没有什么异样,下行中,电梯突然不动了”,郭先生说,这让他不禁捏了把汗,电梯就这样卡在半空中,会出现什么后果谁都无法预料。
由于电梯经常出现一些小毛病,因此,郭先生刚开始还以为是电梯又在耍“小脾气”,便重新试着按了楼层按钮,没有任何反应,而电梯竟开始轻微晃动。“我以为按了电梯里的警铃按钮,就可以直接接通到物业或者维修部门。”郭先生说,电梯出现故障,他第一时间就想到按“警铃”,可用力按了几次之后却发现没有反应。
等待40分钟后业主电梯脱困
警铃既然不管用,幸亏在警铃的下方还贴有四个电梯急救电话,分别是小区白天和夜间的物业电话,还有另外两个电梯维修师傅的电话,重新看见希望的郭先生赶紧拿出手机拨打物业电话。“入住前,物业就宣称24小时为业主服务,但我反复打了物业的两个电话,均是无法接通。”郭先生说,随后他又打了维修师傅的电话,一个无人接听,一个已经关机。
四个电梯急救电话均打不通,这让郭先生慌了神。而此时,他已经在电梯被困了10多分钟,手机信号也时有时无。无奈下,郭先生靠着微弱的手机信号终于拨通了爱人的电话。得知丈夫被困电梯,睡梦中的妻子被惊醒,赶紧从29楼跑到一楼找到保安,通过保安才找到了电梯维修师傅。
“虽然找到了电梯维修工,可师傅说另外一栋楼的一位老大妈也被困在了电梯里,要先救大妈。”郭先生说,经过近40分钟的等待,维修师傅终于打开了困住他的电梯。电梯打开的一瞬间,郭先生面前竟是半堵墙,他这才意识到原来自己被困在了12楼和13楼的中间。被成功救出的郭先生不禁纳了闷,好好的电梯怎么突然就卡住了呢?维修师傅给出的解释是,突然停电引起的。
电梯须24小时有人接听电话
随后,记者就电梯急救电话无法接通的情况咨询了该小区卓达物业,据物业工作人员说,小区目前用的仍是“临电”,突然停电是由于小区外道路改造引起的,物业事先也不知情。物业的公用电话也是接电使用,一旦停电,电话也就会被切断。
“小区使用的电梯是个小牌子的电梯公司,公司管理也不太规范。”物业工作人员说,电梯公司人员流动大,由于维修工变换频繁,物业还没来得及更换电梯内维修师傅的电话。
记者随后咨询了市质监局,据工作人员介绍,电梯是国家规定的八大特种设备之一,按照国家相关规定,电梯每年要进行一次强制检验,且要将年检相关信息张贴在电梯间内醒目位置,维修公司每半个月要现场保养一次电梯。电梯张贴的维修电话必须24小时有人接听,不能出现无人接听或关机等现象。
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