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网友张女士：我的车放在楼下被砸了，第二天上午报的警，民警去物业调监控，物业说我们没有交物业费不让看，现在办案的说让我们自己和物业协商。想问一下他们这样做合理吗？

本报记者师伟强帮办：河北佳篷律师事务所檀红亮律师称，首先物业以未交物业费为由拒绝业主调看监控没有任何法律依据，且物业公司作为小区的服务单位，本身就有维护小区安全的义务，更应该协助办案机关调查。对于业主在报警后调看监控的要求，物业应该予以积极配合。物业所称“业主拖欠物业费”一事可通过法律途径讨回。其次，按照《中华人民共和国人民警察法》相关规定，对于群众提出的解决纠纷要求警方应该给予帮助，并对报警的案件及时进行查处。如网友所述的“警察让业主和物业自行协商”属实，办案部门的做法涉嫌不作为。网友可以到其上级公安机关投诉，要求其依法履责。

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